Saldırının gerçekleştiği gün THY’yi arayarak (çağrı merkeziyle Türkçe olarak konuşmuş) Los Angeles - İstanbul biletini 11 Temmuz’a ertelemek istediğini fakat bunun için kendisinden ayrıca 250 dolar talep edildiğini belirten Didem End, daha sonra aynı çağrı merkezini İngilizce olarak seçtiğinde kendisinden özür dilenerek biletinin ücretsiz bir şekilde 11 Temmuz’a ertelendiğini belirtti. Didem End’in yaptığı paylaşımın tamamını aşağıdan okuyabilirsiniz.
Bugün itibariyle THY’den de biletlerin iadesi, değişikliği ve iptalleriyle ilgili bir duyuru geldi. Duyuruda Didem End’in belirttiğinin aksi bir açıklama yer alıyor fakat güncellenme tarihinin 01.07.2016 olduğunu da ayrıca belirtelim. Didem End ise paylaşımını, 28 Haziran’ı 29 Haziran’a bağlayan gecenin ilk saatlerinde yapmıştı.