Firma, bu hatanın nedeni olarak ise Vaio Fat 11A'da kullanılan Panasonic'in ürettiği bataryanın aşırı ısınması gösterilmekte. Hatta açığa çıkan ısı o kadar fazla olmuş ki, firma ilgili bilgisayar hakkında 3 yangın raporu aldığını belirtti.
Bu sorunun açığa çıkmasının ardından satışı durdurulan bilgisayarın, 26 bin adet satıldığı ve her hangi bir geri çağırma işleminin bulunmadığının altı çizilmekte.