TheAcsi.org tarafından yayınlanan rapora göre müşteri memnuniyeti listesinde geçtiğimiz yıla oranla %6 oranında artış sağlayan Samsung, akıllı telefon üreticileri arasında zirvede yer aldı. Apple da 2013’e göre %2.5’lik bir gerilemeyle 2. sıraya düştü. Yüzdelik oran olarak baktığımızda Samsung %81, Apple’ın da %79’da olduğunu görüyoruz.
Listenin alt tarafında Nokia %77 müşteri memnuniyetiyle üçüncü sırayı Motorola’yla birlikte paylaşıyor. Arkasından %75 ile HTC, %74 ile BlackBerry ve %71 ile LG geliyor.
.jpg)
