• 2. Çağrı Merkezi Çözümleri Konferansı 12 Ocak'ta Yapılıyor!

2. Çağrı Merkezi Çözümleri Konferansı 12 Ocak'ta Yapılıyor!

1
0
0
0
0
Bu yıl 2.si düzenlenecek olan Çağrı Merkezi Çözümleri Konferansı 12 Ocak 2016 tarihinde İstanbul'da yapılacak.
Sektördeki son gelişmeler hakkında bilgi sahibi olmanın yanı sıra, ulusal ve uluslararası pazardaki yeniliklerin tartışıldığı ve yeni ticari ilişkilerin kurulduğu güzel bir ticari platform olacak olan Çağrı Merkezi Çözümleri Konferansı bu yıl ikincisini düzenleyerek sektörde söz sahibi olan firmaları bir araya getiriyor.

12 Ocak 2016 tarihinde İstanbul Limal Eurasia Luxury Hotel'de yapılacak etkinlikte  katılımcı profili olarak Banka, Sigorta, Finans Kurumları, Perakende, Üretim, Telekomünikasyon, Bilgi Teknolojileri, Belediyeler, Taşımacılık ve Ulaşım, Turizm, Sağlık, Enerji, Fast-Food, Güvenlik, Kargo, Beyaz Eşya, Otomotiv, İklimlendirme, Elektrik-Elektronik, İnşaat Şirketleri gibi benzeri 20’nin üzerinde farklı sektörden Çağrı Merkezi kullanan firmaların Çağrı Merkezi Yöneticileri, Operasyon Yöneticileri, Satın Alma Müdürleri, İnsan Kaynakları Müdürleri, IT Müdürleri, Müşteri Hizmetleri ve Müşteri İlişkileri Yöneticileri ve konu ile ilgili üst düzey karar mercii yetkililerinin bir arada bulunduğu benzeri zor bulunacak bir ortam sunacak.



Yukarıda gördüğünü kalabalık listeye sahip kurumların kesin olarak yer alacağı etkinlik 12 Ocak'ta saat 09:00-17:00 arasında düzenlenecek. Pronto Eventi tarafından organize edilen bu etkinlikte Çağrı Merkezi Yönetimi ve Sistemleri, Çağrı Merkezi Yazılımları, Çağrı Merkezinde CRM, İnsan Yönetimi, Operasyon Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Omnichannel Müşteri Bağlılığı ile Proje ve Süreç Yönetimi başlıkları konu alınacak.

1 kişilik katılımcının 349 Euro + KDV ödemesi gerektiği bu benzersiz etkinlik 2 kişi ve üzeri katılımlarda kişi başı 250 Euro + KDV olarak belirlenmiş. Aynı zamanda firmalara 5 kişilik katılım hakkı, 6m kare stand alanı, masa, saldalye, ücretsiz Wi-Fi hizmeti ve yazılı ve görsel tanıtımlarda şirketinizin yer alacağı şekilde standlı pakette ise 1249 Euro + KDV şekline ücretlendirilme bulunuyor.

Son olarak şu anda belli olan konferans konuşmacıları listesi ise şu şekilde;

Sn. Berat Arıcan - Müşteri İletişim Merkezi Müdürü - ACIBADEM SİGORTA
Sn. Utkan Şanda - Kurucu Ortak - SMARTİKS BİLGİ TEKNOLOJİSİ HİZMETLERİ
Sn. Deniz Babucoğlu - Ülke Müdürü - JABRA
Sn. Azerhan Özen - Genel Müdür - CEMAMETRIX / LiveShop TÜRKİYE
Sn. Arzu Aras - Satış Yöneticisi - BİLTAM
Sn. Gökhan Kıdıl - Müşteri Hizmetleri Müdürü - İETT
Sn. Esra Turhan - İletişim Merkezi Grup Müdürü - DENİZBANK
Sn. Murat Günay - Müşteri İlişkileri Direktörü - SAHİBİNDEN.COM
Sn. Ömer Lütfi Tama - Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü - BAŞAKŞEHİR BELEDİYESİ
Sn. Erkan Ömür - Müşteri Hizmetleri Operasyon Müdürü - KKB KREDİ KAYIT BÜROSU
Sn. İlknur Acar - Müşteri Deneyimi Direktörü - D-SMART
Sn. Aslı Koraltürk - Şube Çağrıları Yöneticisi - GARANTİ BANKASI
Sn. Ebru Özen - Çağrı Merkezi Direktörü - ELEMAN.NET
Sn. Ergin Kaya - Çağrı Merkezi Birim Sorumlusu - PENDİK BELEDİYESİ
Sn. Akın Adıyaman - Direkt Bankacılık, İletişim Merkezi Grup Müdürü - ODEABANK
Sn. Ata Hascan - Müşteri Deneyimi ve Dijital Pazarlama Birim Müdürü - AKSİGORTA
Sn. Bülent Kendir - Müşteri İlişkileri ve Tele Pazarlama Müdürü - MNG KARGO
Sn. Neslihan Akbulut - Çağrı Merkezi Direktörü - FLORENCE NIGHTINGALE HASTANESİ

Webtekno olarak Medya Sponsoru olduğumuz bu önemli etkinlik ile ilgili tüm detayları buradaki bağlantıdan öğrenebilirsiniz.
1
0
0
0
0
Emoji İle Tepki Ver
1
0
0
0
0