Şimdilik bu işlemin nasıl olduğu hakkında herhangi bir bilgi yok fakat şirketin CEO’su bu konuda “Bunu yapan her kim ise, çok üst düzey donanıma sahip olmalı ve kriptonik algoritmayı şifreye dönüştürebilecek düzeyde bir hacker olmalı” dedi
Yaşananlardan dolayı tüm kullanıcılarından samimi bir şekilde özür dileyen Avast yetkilileri, “Sizlere çıkardığımız zorluğun farkındayız, fakat bi’ zahmet şifrelerinizi değiştirin günah bizden gitsin!” diyerek sözlerini bitirdi.