Kepler'in üreticisi olan ve uzay aracının gönderdiği verileri sayısız araştırmada kullanan NASA, uzay gözlemcisinin neden acil durum moduna geçtiğini bilmediklerini açıkladı. Kepler, acil durum moduna geçtiği sırada görevinin gereklerinden birisi olan fotoğaf çekme işlemini en aza indirgiyor ve enerjisini saklamaya çalışıyor. Yani şu an en düşük kapasitede çalıştığını söyleyebiliriz.
NASA'nın yapıcağı açıklamayla birlikte Kepler'in ne gibi bir sorununun olduğunu öğreneceğiz ancak bu sürecin haftalar, hatta aylar sürebileceği belirtiliyor. 2009 senesinde göreve gönderilmiş olan Kepler, bu tarihten beri gezegenimizden uzaklaşmakta ve şu an bizlerden 120 milyon kilometre uzaklıkta bulunuyor. Görev yöneticisi olan Charlie Sobeck, Kepler'in sorununu anlayabilmenin hiç kolay olmadığını, gönderilen verilerin ışık hızında gitmesi durumunda bile 13 dakikada ulaştığını belirtti.