TurkNet Kullanıcıları, Ülke Genelinde İnternete Erişim Sorunları Yaşıyor

türk net ' de aboneliğimin ilk ayı ve 21 saatir internetim yok online işlemlerden 6 tane mesaj attım arızayla ilgili. otomatik cevaplanıyor herhalde hep dedikleri şey : Arıza bildiriminize istinaden alt yapı kontrollerini yapmaya başladık. Eğer bizim müdahalemiz ile sorun çözülemezse fiziksel kontrollerin yapılması için saha ekiplerine bilgi vereceğiz. 48 saat içerisinde destek talebinizi çözeceğiz ya da size problemin ne olduğunu, nasıl çözebileceğimizi, varsa sizin yapmanız gerekenleri bildireceğiz. Merhaba, bağlı olduğunuz bölgede 11:00-12:45 arası anlık bir kesinti yaşanmıştır. Sorunun tekrarı olmaması için çalışmalarımız son hızıyla devam edecektir. Yaptığımız kontrollerden şuan bir sorun olmadığını görüyoruz yine de probleminizin devam ettiğini düşünüyorsanız kaydı tekrar açabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. pandemi dönemindeyiz sokağa çıkma yasakları var zaman geçirmek için internette dahi vakit geçiremiyorum :/ 0850 288 8080 numarasını arıyorum müşteri temsilcisiyle muhatap olamıyorum. 0212 703 43 71 numarasını arıyorum şikayet hattı teknik destek hattı değil diyor telle sekreter : bu numaradan sadece şikayet talepleri tamamlanmaktadır diyor müşteri temsilcisine şikayet oluşturmak istiyorum diyorum buradan şikayet yapılmıyor diyor internetim ne zaman gelecek diyorum cevap bilmiyorum. öyle bir numara niye var ki o zaman.... @turknetşikayet @türknetşikayet @btk @internet

ülke de doğru düzgün alt yapı yok yeterince fiber kablolaşma yok bu durumda ne bekliyoruz aceba !

12 adet yerde kullanıyorum. 10 tanesi dükkan. Bizde bağlantı kesilmesi olmadı. Olsa idi WhatsApp grubunda anında bildirilir. Problem lokal sanırım