WhatsApp, mesajlaşma üzerinden yapılan dolandırıcılıkların önüne geçmek için yeni güvenlik özelliklerini devreye aldı. Uygulamaya gelen bu yeni araçlar sayesinde kullanıcılar, olası dolandırıcılık girişimlerini daha kolay fark edebilecek ve kendilerini koruma konusunda daha bilinçli adımlar atabilecek.

WhatsApp, yoğunlaşan dolandırıcılık ağlarına karşı harekete geçtiğini duyurdu. Yapılan açıklamaya göre, sadece yılın ilk altı ayında 6,8 milyon sahte hesap tespit edilip kapatıldı. Genellikle kripto para yatırımı, saadet zinciri gibi yöntemlerle insanları kandırmaya çalışan bu dolandırıcılar, tespit edilmemek için farklı platformlar arasında geçiş yaparak izlerini gizlemeye çalışıyor.

Bilinmeyen gruplara eklenmeden önce güvenlik ekranı gösterilecek

Şirket, Meta ve OpenAI iş birliğiyle Kamboçya merkezli bir dolandırıcılık operasyonunu da ortaya çıkardı. Bu girişimlerde ChatGPT kullanılarak hazırlanan sahte mesajlarla kullanıcıların dikkatinin çekildiği, ardından Telegram gibi platformlara yönlendirilerek para yatırmaya ikna edilmeye çalışıldığı açıklandı.

Uygulamaya eklenen yeni güvenlik özellikleri ise şu şekilde sıralanıyor:

• Grup güvenlik ekranı: Kişi listenizde olmayan biri sizi bir gruba eklediğinde, sohbeti görmeden önce grup hakkında bilgi veren bir ekran açılıyor. Bu ekranda grubun kimler tarafından kurulduğu ve içerik hakkında güvenlik ipuçları yer alıyor.
• Birebir sohbetlerde uyarı: Kişi listenizde olmayan biriyle sohbet başlattığınızda, kiminle konuştuğunuza dair ek bilgiler gösteriliyor. Böylece mesajın kaynağını daha kolay değerlendirmeniz sağlanıyor.
• Bildirim sessize alma: Tanımadığınız kişilerin sizi eklediği gruplardan gelen bildirimler, siz sohbeti görüntüleyip kalmayı tercih edene kadar otomatik olarak sessize alınıyor.

WhatsApp, dolandırıcılık riskine karşı kullanıcıların dikkatli olması gerektiğini hatırlatıyor ve “Dur, Sorgula, Doğrula” şeklinde üç adımlı bir yaklaşım öneriyor. Tanımadığınız bir numaradan gelen mesajlara hemen yanıt vermemek, içerikte yer alan teklifleri sorgulamak ve mesajı gönderen kişinin gerçekten tanıdığınız biri olup olmadığını farklı bir yolla kontrol etmek, bu tür riskleri azaltmanın en etkili yolları arasında gösteriliyor. Özellikle para talep edilen mesajlarda ekstra dikkatli olunması gerektiği vurgulanıyor.

WhatsApp'a yakın zamanda gelen diğer özellikler

WhatsApp aynı anda birden fazla sohbeti özetleyebilecek

WhatsApp, Android için yeni beta sürümü 2.25.21.12'yi yayımladı. Uygulamaya eklenecek yeni özellikle birlikte kullanıcıların sohbetlerdeki okunmamış mesajları özet halinde görmeleri sağlanacak. Yapay zekâ destekli bu sistem, gizliliği koruyan özel bir işlem altyapısıyla çalışacak. WhatsApp, daha önce yalnızca tek bir sohbet için kullanılabilen mesaj özetleme özelliğini genişletmeye hazırlanıyor. “Quick Recap” (Hızlı Özet) adı verilen yeni özellik sayesinde, kullanıcılar aynı anda birden fazla sohbetin okunmamış mesajlarını kısa özetler halinde görüntüleyebilecek. Yeni özellik, Meta’nın yapay zekâ teknolojisinden yararlanacak olsa da kullanıcı mesajlarının gizliliği özel bir sistem üzerinden korunacak.

Quick Recap özelliği kullanıma sunulduğunda, kullanıcılar Sohbetler sekmesinden en fazla beş farklı sohbet seçerek bu sohbetlerin özetlerini alabilecek. Sistemin işleyişi sırasında mesajlar şifrelenmiş ortamda işlenecek ve Meta ya da WhatsApp tarafından görüntülenemeyecek. Bu sayede, kullanıcı gizliliği korunurken okunmamış mesajları özet halinde görmek mümkün olacak.

Quick Recap özelliğinin detayları

• Özellik tamamen isteğe bağlı olacak, kullanıcı onayı olmadan aktif olmayacak.
• Aynı anda en fazla 5 sohbetin özetini oluşturabilecek.
• Gelişmiş Sohbet Gizliliği (Advanced Chat Privacy) aktif olan sohbetlerde kullanılamayacak.
• Sohbetlerin okunmamış mesajları güvenli ortamda işlenerek kısa özetler halinde sunulacak.
• Özellik, gelecekteki bir güncellemeyle Android kullanıcılarına sunulacak.

Yeni taslak listesi özelliği ile birlikte sohbetler sekmesine eklenecek özel bir filtre sayesinde, yalnızca içinde taslak bulunan konuşmalar görüntülenebilecek. Kullanıcılar dilerse bu filtreyi sohbetler sekmesine ekleyebilecek veya ayarlardan kaldırabilecek. Önceki güncellemelerde yer alan yeşil “taslak” etiketi sayesinde bu mesajlar ayırt edilebiliyordu ancak çok sayıda sohbet arasında taslakları bulmak yine de zor olabiliyordu.

Yeni taslaklar listesi, özellikle birçok sohbeti aynı anda yürüten kullanıcılar için işleri kolaylaştırmayı hedefliyor. Bekleyen mesajlara dönüş yapmayı kolaylaştıran bu özellik, aynı zamanda önemli konuşmaların gözden kaçmasını da engellemeyi amaçlıyor. Taslak mesajları gösteren bu yeni özellik şimdilik geliştirme aşamasında. Ancak ilerleyen güncellemelerde tüm kullanıcılarla buluşması bekleniyor.

Meta’nın yeni duyurusuna göre işletmeler, artık WhatsApp, Facebook ve Instagram’daki reklamlarını tek bir yerden yani Ads Manager üzerinden kolayca oluşturup yönetebilecek. Aynı görselleri, aynı ayarları ve aynı bütçeyi kullanarak tüm platformlarda kampanyaları yürütmek mümkün olacak.

• Tek merkezden reklam yönetimi: WhatsApp, Facebook ve Instagram reklamları artık tek bir yerden, Ads Manager üzerinden oluşturulup yönetilebilecek.
• Tüm platformlarda ortak kampanya: Aynı görsel, ayar ve bütçeyle üç platformda birden reklam kampanyası yürütülebilecek.
• Abone listesi yükleyerek reklam hedefleme: İşletmeler, abone listesi yükleyerek reklam hedeflemesi yapabilecek ve reklam yerleşimlerini manuel seçebilecek.
• Advantage+ ile otomatik optimizasyon: Meta’nın yapay zekâ destekli Advantage+ sistemi sayesinde reklam yerleşimleri otomatik olarak optimize edilebilecek.
• WhatsApp Durum’a reklam verme özelliği: Yakında WhatsApp Durum (Status) bölümünde reklam yayınlama seçeneği Ads Manager’a entegre edilecek.

Business AI ile yapay zekâ destekli müşteri desteği:

Üzerinde çalışılan yeni yapay zekâ sistemi:

• Kişiye özel ürün önerileri sunabilecek,
• Web sitesi üzerinden satışa yardımcı olabilecek,
• WhatsApp sohbetinde müşteriyle iletişimi sürdürebilecek.

Sesli ve görüntülü iletişim desteği

WhatsApp Business kullanıcıları:

• Müşterilerini doğrudan arayabilecek ya da aranabilecek,
• Sesli mesaj ve görüntülü arama desteğiyle iletişim kurabilecek.

Yapay zekâ destekli sesli müşteri hizmetlerinin altyapısı:

Sesli iletişim özellikleri, gelecekte yapay zekâ ile çalışan sesli destek sistemlerinin önünü açabilecek.

Yapılan açıklamalara göre, bu yeniliklerin işletmelerin müşteriyle iletişimini daha esnek ve merkezi hale getirmesi hedefleniyor. Yeni özellikler, bölgesel olarak kademeli şekilde kullanıma sunulacak.

Sohbetlere gelen yenilikler:

• Hareketli emojiler: Artık emojiler çok daha eğlenceli hâle geldi. Kullanıcıların bundan böyle sohbette paylaştıkları kalp, gözlüklü surat, göz kırpma, öpücük atma gibi emojileri hareketli olacak.
• Hareketli çıkartma oluşturucu: Favori videolarınızı hareketli emojilere dönüştürebileceksiniz.
• Avatar çıkartmaları: Bire bir sohbetlerde kullanılabilen sosyal çıkartmaları varsayılan olarak sadece avatarı olan ve rehberinizde kayıtlı olan kişilerle paylaşabileceksiniz.
• Daha kolay grup kurma: Hiç kimseyi eklemenize gerek kalmadan hemen yeni bir grup kurabileceksiniz. Sadece grup adını yazıp kurduktan sonra istediğiniz zaman istediğiniz kişileri doğrudan ekleyerek veya bağlantı yoluyla gruba dahil edebilirsiniz.
• Birden çok medya içeriğine açıklama, ifade ve yanıt ekleme​: Artık tek seferde birden fazla fotoğraf ve video gönderdiğinizde hepsi için ortak bir açıklama ekleyebilirsiniz ve alıcılar da ister koleksiyonun tamamına, ister her bir içeriğe ifade bırakabilir veya yanıt verebilir.

Aramalara gelen yenilikler:

Şirket, aramalar bölümüne de yenilikler eklendiğini duyurdu. Artık kullanıcılar, WhatsApp üzerinden yaptıkları aramalarda 6 yeni filtre ve 6 yeni efekt görmeye başlayacaklar. Böylece arama deneyimi çok daha eğlenceli hâle gelebilecek.

Güncellemelere gelen yenilikler

• Kanallarda fotoğraflı anketler: Artık WhatsApp kanallarında yöneticiler anketlere fotoğraf ekleyebilecek. Böylece daha etkileşimli ve eğlenceli anketler göreceksiniz.
• Kanal güncellemelerine yıldız ekleme: Daha sonra dönmek istediğiniz favori kanal güncellemelerine yıldız eklemeniz mümkün olacak. Böylece onları sonradan kolayca tekrar bulabileceksiniz.
• Durum'da gruplardan bahsetme: Durumlarda bir süredir diğer kişilerden bahsedilebiliyordu. Artık bunlara gruplar da eklendi. Yani WhatsApp durumlarınızda gruplardan bahsedebileceksiniz. Bahsetmelerde gruptaki tüm üyeler bildirim alacak, kendi durumlarında yeniden paylaşım yapabilecek.

Durumlara, fotoğraf çıkartmaları, Instagram benzeri "siz de ekleyin" gibi yenilikler geldi

• Yerleşim: Altı adede kadar resminizi bir kolaja dönüştürün ve düzenleme araçlarımızı kullanarak tam istediğiniz şekilde yerleştirin.
• Belli bir şarkıya odaklanan durumlar, müzik çıkartmaları: Tamamen belirli bir şarkıya odaklanmış bir Durum gönderisi oluşturun veya tam olarak istediğiniz atmosferi oluşturacak şarkıyı paylaşmak için bir müzik çıkartması kullanın.
• Fotoğraf Çıkartmaları: Bir fotoğrafı çıkartmaya dönüştürün ve durumunuza ekleyin. Doğru boyutta ve şekilde olmaları için bunları düzenleyebileceksiniz.
• "Siz Ekleyin" seçeneği: Bir görsel seçin ve arkadaşlarınızı sohbete davet etmek için "Siz Ekleyin" çıkartmasını kullanın. İsteminize yanıt verdiklerinde, bunu durumlarında paylaşabilir ve kendi topluluklarının görüşlerini görebilirler. Bir nevi Instagram benzeri diyebiliriz.

Yukarıdan baktığımızda WhatsApp Durumları'na birçok farklı yeniliğin geleceğini görebiliyoruz. Fotoğraf çıkartmaları paylaşma, durumlar üzerinde diğer kullanıcılar ile etkileşime geçmenizi sağlayan "Siz ekleyin" seçeneği, müzik çıkartmaları ve tek şarkı odaklı durumlar gibi birbirinden güzel özellikler var. Bu özellikler, yakında gelmeye başlayacak. Birkaç ay içinde ise herkeste erişilebilir olacak.

Sesli Sohbet özelliği işte gelmişti

Bundan birkaç yıl önce "Clubhouse" isimli bir uygulamanın nasıl gündem olduğunu hatırlarsınız değil mi? İşte WhatsApp'ın yakın zamanda sunduğu sesli sohbet özelliği de teknik olarak aynı amaca hizmet edecek. Buna örnek olarak X'te açılabilen sesli sohbet odaları da gösterilebilir. WhatsApp tarafından yapılan açıklamada Sesli Sohbet'in de uçtan uca şifreleneceği ifade edildi.

WhatsApp'a kısa bir süre önce de "Gelişmiş Sohbet Gizliliği" özelliği gelmişti

WhatsApp'a birkaç hafta önce gelen “Gelişmiş Sohbet Gizliliği” isimli yeni özellik, yepyeni bir gizlilik katmanı olarak karşımıza çıktı. Yeni gizlilik özelliği, hem kişisel sohbetlerde hem de gruplarda kullanılabilecek. Ana amacı ise ekstra bir güvenlik katmanı ekleyerek içeriklerinizin WhatsApp dışına taşınmasının önüne geçmek.

WhatsApp’a Destan Gibi Mesaj Almaktan Bıkanlara "Oh" Dedirtecek Özellik Geliyor

Bu ayar açık olduğunda başka kişilerin sohbetleri dışa aktarması, medyaların telefonlara otomatik indirilmesi engellenecek. Yani sohbetleri mesajlaşan kişiler dışında hiç kimse göremeyecek. Gerçekten sohbetlerinizi çok daha güvenli hâle getiren bir özellik olduğunu söyleyebiliriz.

Gelişmiş Sohbet Gizliliği nasıl kullanılır?

• Adım #1: WhatsApp’tan bir sohbeti veya grubu açın.
• Adım #2: Üst kısımdan sohbet ayarlarına girin.
• Adım #3: “Gelişmiş Sohbet Gizliliği” yazan kısmı aktifleştirin ve özelliği kullanmaya başlayın.

WhatsApp’a İşletmelerin Çok İşine Yarayacak Bir Yapay Zekâ Özelliği Geliyor

WhatsApp’a Belge Tarama Özelliği Geliyor: Artık Her Şey Daha Kolay Olacak