Türkiye'nin en büyük bankalarından Akbank, salı günü sabah saatlerinde başlayan ve 43 saat boyunca devam eden kesintinin nihayet sona erdiğini duyurdu. Bankacılık tarihinin en büyük kesintilerinden birine sahne olan kesinti, Akbank müşterilerinden büyük tepki toplamıştı.
"06.07.2021 tarihinde başlayan teknik sorun kaynaklı kesintiler giderilmiş olup, tüm kanallarımız hizmete açılmıştır" diyen Akbank, konuyla ilgili olarak şu ifadelere yer verdi:
- "Ekstre ödemesi 06.07.2021 veya 07.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından 08.07.2021 tarihine ötelenecektir.
- Kredi taksit tarihi 06/07/2021 - 07/07/2021 olan bireysel kredilerde ödeme yapılamaması sebebiyle ilgili günler için işleyen gecikme faizi iade edilecektir.
- Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 - 07.07.2021 olan ticari krediler için ilgili günlerde faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.
- Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.
- Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.
- 06.07.2021 - 12.07.2021 tarihi arasında tüm diğer banka ATM’lerinden Akbank Kart’ınızla yapacağınız para çekme ve yatırma, kredi kartı borç ödeme ve görüntüleme işlemlerinden ücret alınmayacak, alınan ücretler ise iade edilecektir.
- Şubelerimiz, 8-9 Temmuz 2021 tarihlerinde müşterilerimize öğle saatleri de dahil olmak üzere 09.00 - 19.00 arasında kesintisiz hizmet verecektir.
Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz."
