“Rakibe Müşteri mi Gönderilir?” Diyeceksiniz: Burger King’in, Müşterilerini McDonalds’tan Yemeleri İçin Teşvik Etmesi Nasıl Büyük Bir Başarıya Dönüştü?

Ticaret arenasının doğası gereği, Burger King ve McDonald’s gibi ezeli rakiplerin birbirlerinin bir adım önüne geçmek için verdikleri rekabete sürekli şahit oluyoruz.

Peki Burger King neden bir noktada bu durumun tam aksine kendi müşterilerini McDonalds’ı tercih etmeleri için teşvik etti ki?

10 Kasım, Arjantin’de "McHappy Day" (McMutlu Gün) olarak bilinen özel bir gün ve oldukça dokunaklı bir amaca hizmet ediyor.

Bu tarihte McDonald’s, en popüler ürünü olan Big Mac satışlarının tamamını kanserle mücadele eden çocuklara yardımda bulunan vakıflara bağışlıyordu.

Bu sebeple de Burger King, bu anlamlı etkinlikle rekabet etmek yerine onu desteklemeyi tercih etti.

Bu doğrultuda yaptığı şey ise çok dokunaklıydı.

Arjantin’de bulunan 107 restoranında Whopper satışlarını tamamen durdurarak müşterilerini McDonalds’a yönlendirdi.

Yani, o gün kazanacağı paradan feragat ederek rakibini düzenlediği dokunaklı kampanya konusunda desteklemeye karar verdi.

Burger King’e gelen müşteriler, Whopper siparişi vermek istediklerinde çalışanlardan nazikçe, “Bugün bir değişiklik yapalım ve diğer tarafa gidelim.” cevabı ile karşılaştı.

Çoğu müşteri bu durumu şaşkınlıkla karşılaşsa da bu talebi anlayışla karşıladı ve McDonalds’a yöneldi.

Destek burada da sınırlı kalmadı.

Burger King’in ünlü maskotu “Kral” bile McDonalds’a giderek bir Big Mac satın aldı ve desteğini etkili bir biçimde gösterdi.

Burger King’in bu hamlesi yalnızca ticari bir manevra değil, markanın toplumsal sorumluluğa duyduğu saygının da bir göstergesi olarak basında yer aldı.

Özetle Burger King, büyük bir marka olmanın para kazanmaktan çok daha fazlası olduğunu göstererek yardımlaşmanın ve dayanışmanın önemini vurguladı.

Kaynak: The Drum İlginizi çekebilecek diğer içeriklerimiz:

Ünlü Ketçap Markası Heinz, Onu Taklit Eden Sahte Ketçaplara Karşı Nasıl Bir Çözüm Buldu? “Helal Olsun Be!” Dememek Elde Değil!

Burger King Neden Bir Ara Twitter Fotoğrafına McDonalds Logosu Koydu? (İşin İçinde Bir Bityeniği Var...)

McDonald’s ve Burger King’in Birbirlerine Gönderme Yaptığı, Kıvrak Zekâların Ürünü Olduğu Belli Olan Bu Reklamları Görünce Sorumlu Ajansı Tebrik Etmek İsteyeceksiniz!

Burger King’in TikTok’ta Yaptığı, Kıvrak Bir Zekânın Ürünü Olduğu Belli Olan Ödüllü Pazarlama Kampanyası

Burger King’in Ünlü Koca Kafalı "Kral Maskotu" Ne Oldu da Birdenbire Ortadan Kayboldu?